Una tienda en una sola esquina (kirana en hindi) sirve a 100 indios, sin embargo, tres de cada cuatro de estas tiendas familiares no tienen exposición a tecnología plataformas para pagos o adquisiciones, según un informe de la firma de consultoría minorista Redseer Consulting, que se compartió exclusivamente con ET.

Incluso el 25% de estas tiendas que tengo algunos puntos de contacto tecnológicos: a través del uso de servicios de pago como Google Pay, Paytm o Phonepe, y plataformas de adquisición como Udaan Metro cash & carry, y otras, están profundamente subpenetradas, dijo la firma de investigación. [19659003] Después de que el brote del virus Covid-19 expuso aún más la dependencia de la India de las empresas locales y el lanzamiento de Relio JioMart de Mukesh Ambani, estas 13 millones de tiendas de la esquina han llegado al centro del escenario del juego comercial de las empresas de alta tecnología.

Gran tec Las empresas de hnología, como Amazon, Flipkart, Udaan, Google, Swiggy, Pine Labs, así como las empresas emergentes como Jumbotail, Khatabook, ShopX, Dunzo y Bounce, se han movido rápidamente para ofrecer fuentes de respaldo, cadena de suministro, servicios financieros y valor respaldados por la tecnología. , agregó el informe.

 Ilustración: Rahul Awasthi
Ilustración: Rahul Awasthi

“Hasta ahora (antes de la pandemia), el comercio en línea superaba la historia digital B2B, pero ahora la dinámica ha cambiado “, dijo Abhishek Chauhan, socio asociado de Redseer Consulting a ET.

El inicio de la pandemia también ha acelerado la disposición de las pequeñas empresas a utilizar la tecnología para ampliar las operaciones, abriendo un mercado que había en el Las empresas de tecnología vistas en el pasado como competidoras.

Alrededor del 80% de estas tiendas se encuentran en ciudades pequeñas, y la mayoría de las grandes empresas, incluidas Flipkart y Udaan, apuestan a que estas ciudades más pequeñas impulsarán la próxima

 Ilustración: Rahul Awasthi
Ilustración: Rahul Awasthi

“La asociación con kiranas mejora el alcance de las empresas de Internet en ciudades más pequeñas donde el costo de poseer la entrega de última milla es alto , mientras que las kiranas ya están bien penetradas “, dijo Chauhan.

El sector minorista de la India crecerá a $ 1.3 billones para el año fiscal 2025 desde $ 1 billón ahora. El comercio minorista no organizado continuará siendo la categoría dominante, aun cuando su participación caerá al 77% desde el 84% en los próximos 5 años. Sin embargo, en la categoría de bienes de consumo y comestibles, su contribución seguirá siendo de casi el 90%, según el informe. El comercio minorista organizado, tanto en línea como fuera de línea, está a punto de crecer del 16% al 22%, según el informe.

El dominio de las tiendas de la esquina en la India se debe a su huella, existencias localmente relevantes, percepción entre los consumidores de que son convenientes y su relación personal con los dueños de tiendas. “Estas tiendas no pueden ser reemplazadas … La única forma de crear una gran empresa en el espacio minorista es habilitar estas tiendas con tecnología que les ayude a mejorar la previsión de la demanda, la gestión del inventario y reducir los costos de la cadena de suministro”, dijo Sujeet Kumar, cofundador de Mercado B2B Udaan.

En el espacio de contabilidad, Khatabook, que permite a los micro, pequeños y medianos comerciantes rastrear las transacciones comerciales, dijo que había visto más de 8 millones de comerciantes activos en la aplicación.

La semana pasada, ET informó que Flipkart, propiedad de Walmart, se estaba preparando para lanzar una vertical comercial separada para la entrega de productos en 90 minutos desde tiendas locales.

Amazon India también dijo que una encuesta de 2,000 tiendas y vendedores realizada por etailer había indicó que el 75% necesita conectarse a Internet para recuperar sus ingresos debido a las reducidas pisadas.

“Las tiendas locales pueden ofrecer servicios de valor agregado a los clientes cercanos y, al mismo tiempo, cotizar en Amazon les da acceso al alcance nacional”. Gopa l Pillai, vicepresidenta de Amazon India Marketplace, dijo a ET.

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