El CEO de Invento, Balaji Vishwanathan (derecha) y un empleado, interactúan con Spod, junto a MITRI, humanoide desarrollado por la firma.

En una oficina en HSR Layout, un robot en forma de caja montado con una tableta, se mueve a lo largo del piso de la oficina mientras evita los objetos. Al detectar un rostro humano, se detiene para saludarse y presentarse: “Saludos, soy Spod . Estoy aquí para ayudarlo a comprar ”.

Spod es un asistente de compras habilitado por inteligencia artificial que los visitantes de supermercados pueden ver en un futuro cercano.

En la oficina de su fabricante, Spod, aún en desarrollo, logra detectar rostros, saludar a las personas, presentarse, tomar entradas y navegar por sí mismo. Esto se acerca a los pasos de un humanoide desplegado como camarero en un restaurante en Shivamogga, Karnataka.

Según sus creadores, Spod normalmente puede implementarse en inventarios de grandes e-commerce empresas o en los supermercados. Cuando los clientes entran a una tienda de comestibles, el robot escaneará su cara a través de una tableta montada en ella y detectará si han visitado antes. Detectará el género y la edad aproximada del cliente y, en base a estos insumos, sugerirá productos.

Los clientes pueden hablar con el robot y solicitar un producto en particular. El robot luego navegará a la plataforma derecha. Spod viene equipado con una cesta que eliminará la necesidad de que los clientes lleven una cesta de la compra. Los clientes podrán obtener detalles de un producto, incluidos descuentos y ofertas, desde la tableta de Spod. Spod también puede proporcionar asistencia remota. Si un cliente requiere el asesoramiento de un experto, el robot puede conectarlo a un experto de campo mediante una videollamada.

El desarrollo del robot comenzó en respuesta a la necesidad de los mercados minoristas de un dispositivo que podría mejorar la experiencia de compra de los clientes, dijo Balaji Vishwanathan, co -Fundador de Invento, la firma que desarrolló Spod. “Para los minoristas, se trata de impulsar las ventas. Para las marcas, se trata de dar más información sobre el producto. Los jugadores de comercio electrónico quieren que esto se use en el back-end en sus inventarios, mientras que los grandes centros comerciales lo quieren en la parte delantera, guiando a los clientes en las tiendas “, dijo.

Vishwanathan dijo que no se les cobrará a los clientes ni a los minoristas para el robot, y la monetización sería de marcas que querrán publicar detalles de sus productos a través del robot. Algunas experiencias, como la función de asistencia remota, se habilitarán solo para clientes leales.

Spod es operado por baterías recargables y la versión final se programará para acoplarse al punto de carga cuando la batería esté baja, dijo Kaundinya Panyam, Vicepresidente de Ventas para Invento. Su navegación se basa en el principio de localización y mapeo simultáneos (SLAM), equivalente a que una persona en una nueva ciudad se familiarice al tomar nota de los puntos de referencia, dijo. Se espera que Spod sea lanzado a fines de junio.

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