Las compañías indias de TI y servicios de TI, incluidas las que han estado en las noticias de despidos, están volviendo a capacitar a los empleados en pie de guerra.

Compañías como Accenture, Infosys Cognizant Tech Mahindra Mphasis, entre otros, están haciendo un esfuerzo para convencer y preparar a los empleados para el futuro .

Accenture ha vuelto a asesinar al 85% de su fuerza laboral en la India en los últimos tres años. A los empleados se les están enseñando habilidades de “nueva TI” como digital, nube y seguridad, con inteligencia artificial como núcleo. Su modelo es simple: invierte los ahorros obtenidos de la automatización y la inteligencia artificial para que vuelvan a ser expertos.

Todos los años, los especialistas en tecnología y consultoría, uno de los pocos que se han mantenido aislados de los despidos, han vuelto a inyectar el 60% de sus ahorros de automatización para volver a capacitar a los empleados, gastando más de $ 1 mil millones a nivel mundial cada año para capacitar a las personas. En nuevas tecnologías y competencias profesionales. “Identificamos los cambios en el mercado que se están produciendo mucho antes que el resto de la industria y establecimos una meta para rotar nuestro negocio hacia lo nuevo”, dijo Mohan Sekhar, director gerente senior y líder mundial de Accenture Advanced Technology Centers en India. La transformación del talento fue un elemento clave en esta “rotación hacia lo nuevo”.

Accenture tiene más de 170,000 personas en la India y una parte significativa de esto es parte de los Centros de Tecnología Avanzada de Accenture en la India.

El organismo de la industria Nasscom dijo en un informe reciente que alrededor del 40% de la fuerza laboral de TI de la India debe ser recualificada durante los próximos cinco años para enfrentar las tendencias emergentes como AI, IoT, aprendizaje automático y cadena de bloques. “Recalcar es una de las principales prioridades para la industria, en la actualidad. La adopción de nuevas tecnologías en varias industrias eventualmente resultará en una transformación generalizada de casi todos los puestos de trabajo establecidos actualmente”, dijo Amit Aggarwal, CEO del Consejo de Habilidades Sectoriales de IT-ITeS de Nasscom.

La demanda está aumentando rápidamente para tecnologías emergentes como el análisis de big data, AI / ML, ciberseguridad, IoT y robótica. La plataforma FutureSkills de Nasscom es una iniciativa dirigida a volver a capacitar y mejorar a dos millones de profesionales.

Uno de los principales generadores de empleo, la industria de TI de la India ha despedido a miles de personas en los últimos 2 o 3 años, ya que la automatización y la digitalización interrumpieron varios roles existentes. De acuerdo con un estudio de Nasscom-FICCI-EY Future of Jobs en la India, el 20-35% de los empleos en el sector de IT-BPM están amenazados debido a la automatización.

Sin embargo, al mismo tiempo, se crearán muchos más roles de trabajo. Según el Informe sobre el futuro de los empleos de 2018 del WEF, la interrupción de la tecnología creará 133 millones de nuevos empleos.

La empresa de informática Infosys ha creado más de 75 nuevos cursos para que sus empleados estén listos para el futuro. La compañía ha adoptado varias estrategias, entre las que se incluyen la creación de fuerza laboral de pila completa, programadores de energía, que permiten habilidades de diseño de nicho y habilidades de dominio, dijo Krishnamurthy Shankar, vicepresidente ejecutivo y jefe de recursos humanos del grupo en Infosys.

Mphasis ha desarrollado el Mphasis Technology Council y el Mphasis Architecture Council. El objetivo es dar el salto crucial de los servicios de TI tradicionales a los servicios de TI digitales y transformar a todos los empleados en geeks, dijo Srikanth Karra, director de recursos humanos de Mphasis.

En los últimos 18 meses, Cognizant ha capacitado y capacitado a más de 110,000 de sus asociados a través de la Academia Cognizant, lo que les permite contar con habilidades de alto nivel en áreas como la ciencia de datos, el diseño, la seguridad cibernética, la interactividad y la gamificación, Internet de Cosas, automatización, análisis, tecnologías de nube, inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnologías empresariales como Salesforce y SAP.

“En 2019, nuestro enfoque está en dos iniciativas específicas: la capacitación digital de nuestra fuerza de trabajo técnica principal y el desarrollo de capacidades en el nivel de gestión media en torno a la entrega de proyectos ágiles y digitales”, dijo Stefaan Van Hooydonk, director de aprendizaje, Competente.

Más del 75% de la fuerza laboral técnica de Tech Mahindra ha sido certificada en habilidades digitales. “Además, más de 20,000 asociados han sido capacitados en tecnologías de próxima y futura generación como 5G, AI, blockchain, etc.”, dijo Vaishali Phatak, jefe de aprendizaje técnico de funciones de grupo, Tech Mahindra.

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