HGS venderá su negocio de CRM doméstico a Altruist, Technology News, ETtech

Hinduja Global Solutions dijo que vendería su gestión de relaciones con el cliente (CRM) a Altruist Technologies, un proceso comercial empresa de gestión.

“Esta es una transacción en efectivo de Rs 40 millones de rupias, sujeta a ajustes. Además, los ingresos del capital de trabajo se acumularán a HGS. Se espera que la transacción, sujeta a aprobaciones, se cierre antes del 31 de enero del próximo año, “, dijo la compañía en un comunicado de prensa.

El negocio interno de CRM de la empresa BPM de Hinduja Group comprende principalmente servicios de voz y algunos procesos que no son de voz. Durante la primera mitad de este ejercicio fiscal, los ingresos del negocio de CRM doméstico de HGS se situaron en casi Rs. 145 millones de rupias.

Después de esta transacción, HGS transferiría los contratos y activos de los clientes en 10 centros de entrega en Bangalore, Mysore, Hyderabad, Pune, Mumbai, Noida, Indore y Raipur, dijo la compañía.

Esta transacción también verá a más de 7300 empleados de HGS mudarse a Altruist.

HGS dijo que “continuará enfocándose en fortalecer su negocio internacional que apoya a clientes globales fuera de la India, HGS Business Services (que comprende HRO, Cumplimiento , Nómina y servicios F&A) y negocios interactivos de HGS “.

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