En las etapas finales de la designación de un oficial residente de quejas: Twitter le dice a Delhi HC

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Twitter el sábado le dijo al Tribunal Superior de Delhi que el oficial de quejas residente interino del sitio de microblogging retiró su candidatura el 21 de junio y se encuentra en las etapas finales de nombrar a una persona para el puesto de Oficial residente de quejas.

La compañía dijo que se encuentra en las etapas finales de la designación de un reemplazo, mientras que, mientras tanto, el Oficial de quejas se ocupa de las quejas de los usuarios indios.

La respuesta de Twitter presentada en una petición en la que se alega el incumplimiento de las Normas de tecnología de la información (Directrices para intermediarios y Código de ética de medios digitales) de 2021, en las que el Tribunal Superior de Delhi había emitido darse cuenta.

La respuesta dice que Twitter Inc . incorporado bajo las leyes estadounidenses y opera servicios en la plataforma de microblogging Twitter en India y el proceso de nombrar un reemplazo para el residente interino oficial de quejas que renunció el 21 de junio.

Anteriormente, Twitter le dijo al Tribunal Superior de Delhi que ha cumplido con las Reglas de Tecnología de la Información (Directrices Intermediarias y Código de Ética de Medios Digitales), 2021 y ya ha sido designado Oficial de Quejas Residente bajo la Regla 4 de la Tecnología de la Información (Directrices Intermediarias y Código de Ética Digital) ) Reglamento 2021 el 28 de mayo.

Un tribunal de un solo juez del juez Rekha Palli buscó una respuesta y enumeró el asunto para el 6 de julio.

Sin embargo, el abogado del peticionario Akash Vajpai que compareció en representación del peticionario había argumentado que el nombramiento no se ajusta a las reglas.

El abogado principal Sajan Poovayya, que aparece en Twitter Inc, le dijo al Tribunal Superior que no hubo cumplimiento en la fecha de presentación de la petición, pero ahora Twitter ha cumplido con las reglas y ha designado a un oficial residente de quejas.

El Tribunal estaba escuchando una petición en la que se solicitaba instrucciones al gobierno central para que transmitiera las instrucciones necesarias a Twitter Communication India Private Limited y Twitter Inc para nombrar a un oficial residente de quejas conforme a la Regla 4 de las Normas de tecnología de la información (Directrices para intermediarios y Código de ética digital) de 2021 sin ningún retraso.

El peticionario ha dicho que ha presentado una petición contra el incumplimiento de las Reglas de tecnología de la información (Directrices para intermediarios y Código de ética de medios digitales) de 2021 por parte de Twitter Communication India Private Limited & Twitter Inc y en busca de un escrito o instrucción contra el Gobierno del Respondent Center y Twitter para que cumpla con su deber estatutario y ejecutivo bajo las Reglas de Tecnología de la Información (Pautas para Intermediarios y Código de Ética de Medios Digitales), 2021.

De acuerdo con la Regla 4 (c) de la Regla de TI, todo Intermediario de redes sociales significativo debe designar un Oficial de quejas residente, quien, sujeto a la cláusula (b), será responsable de las funciones mencionadas en la subregla ( 2) de la regla 3, expresó la petición.

La petición fue presentada por Amit Acharya, abogado en ejercicio del Tribunal Supremo de la India y del Tribunal Superior de Delhi, a través de los abogados Akash Vajpai y Manish Kumar.

La petición decía que todos los intermediarios importantes de las redes sociales tienen la responsabilidad no solo de nombrar a un Oficial de Quejas Residente (empleado de SSMI que debe ser residente en India) que actuará como autoridad de punto único para recibir y resolver las quejas dentro de un plazo fijo. tiempo, pero también recibirá y reconocerá cualquier orden, aviso y dirección emitida por el gobierno / autoridad competente o tribunal de jurisdicción competente.

“Cada SSMI (intermediario importante de redes sociales) también desarrollará un mecanismo para recibir quejas en relación con la violación de cualquier disposición bajo la regla mencionada anteriormente y proporcionará un número de boleto a través del cual cada demandante podrá rastrear el estado de su / Además, es responsabilidad de la SEM dar razón de cualquier acción tomada o no en el momento de resolver dichas denuncias ”, dijo el peticionario.

La petición señaló que el Reglamento de Tecnología de la Información (Directrices Intermediarias y Código de Ética de Medios Digitales), 2021 entró en vigor el 25.02.2021 y el Respondent Center había otorgado 3 meses a cada SSMI para cumplir con este Reglamento y estos tres meses superó el 25.05.2021 pero Twitter Demandado no ha designado por separado y conjuntamente a ningún Oficial de Quejas Residente para reparar las quejas de sus usuarios con respecto a la violación de las disposiciones de las Reglas antes mencionadas.

“En esta coyuntura, también es importante mencionar que el Demandado No. 2 y 3 (Twitter Communication India Private Limited & Twitter Inc) no solo no designó al Oficial de Quejas Residente sino que tampoco nombró al Oficial Nodal y al Director de Cumplimiento mencionado en el Artículo 4 de las Reglas de TI, 2021 “, decía la petición.

El peticionario informó a la Corte que también es suscriptor y usuario de Twitter al navegar por su Twitter el 26 de mayo de 2021, encontró algunos de los tuits de dos individuos muy difamatorios, falsos y falsos pero cuando intentó buscar a Residente Oficial de quejas para poder registrar su queja contra los tuits supuestamente difamatorios y falsos, no encontró detalles del Oficial de Quejas Residente en la página de Twitter, lo cual es una clara violación de la subrregla 2 (a) de la Regla 3 que dice que el El intermediario publicará de manera destacada en su sitio web, aplicación móvil o ambos, según sea el caso, el nombre del Oficial de quejas y sus datos de contacto.

Por lo tanto, el peticionario ha instado al Tribunal a que emita instrucciones al Center Union of India para que transmita a Twitter las instrucciones / órdenes necesarias para nombrar a un Oficial de Quejas Residente de conformidad con la Regla 4 de las Reglas de Tecnología de la Información (Directrices para Intermediarios y Código de Ética Digital) de 2021 sin Cualquier retraso.

También buscó una dirección adecuada contra los encuestados para que cumplan con sus obligaciones ejecutivas, estatutarias y todas las demás en relación con las Normas de tecnología de la información (Directrices para intermediarios y Código de ética digital) de 2021 sin demora.

El peticionario también solicitó instrucciones a Twitter Communication India Private Limited y Twitter Inc para implementar las Reglas de tecnología de la información (Directrices para intermediarios y Código de ética digital) 2021.

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