El tamaño del mercado en India para el centro de tecnología de MNC, también conocido como centro de capacidad global (GCC), alcanzó los $ 28,3 mil millones en 2018-19, en comparación con $ 19,5 mil millones En 2014-15, dice un estudio realizado por Nasscom y la consultora Zinnov.

Se trata de una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de casi el 10%, más rápida que la del sector de servicios de TI durante este período. India tiene, con mucho, la mayor presencia de GCC en el mundo (el tamaño del segmento se ha estimado multiplicando el número de empleados con el costo promedio del empleado).

Los GCC ahora emplean a más de 1 millón de personas, frente a 7.5 lakh en 2014-15. Representan una cuarta parte de la fuerza laboral total en el sector tecnológico del país. TOI ha informado anteriormente que sus salarios promedio se encuentran entre los mejores del sector.

El informe dice que hay más de 1,250 empresas multinacionales con GCC en India ahora, y entre los participantes más recientes están los jugadores chinos de teléfonos inteligentes Oppo y Vivo, Koch Industries of the EE.UU., y la compañía australiana de software Atlassian.

Unos ocho unicornios globales, incluidos Grab y GoJek, tienen GCC en la India. Aunque EE. UU. Ha liderado la historia del CCG hasta el momento, el informe señala que las empresas multinacionales basadas en APAC están aprovechando cada vez más la India para establecer centros globales. “Japón y Singapur contribuyen con más del 64% de los GCC instalados basados ​​en APAC en la India”, dice el informe.

La mayoría de los nuevos GCC en la India y cada vez más los antiguos trabajan en áreas de vanguardia Como analítica de datos, AI, IoT, nube y móvil. A principios de la década de 1990, los GCC en la India se crearon simplemente como centros administrativos centrados en la eficiencia operativa, impulsados ​​por el arbitraje de costos y la abundante disponibilidad de talento. “En las últimas dos décadas, los GCC han hecho la transición … a los creadores de valor. “Los GCC han ganado madurez, pasando de ser centros de función única a multifuncionales, de gobierno local a global, enfocados en el negocio”, dice el informe.

Ingeniería, investigación y desarrollo (ER&D) está liderando la historia de crecimiento del GCC. Este segmento creció a $ 15.7 mil millones en 2018-19 de $ 10.2 mil millones en 2014-15, un CAGR del 11%. Los centros de ER&D realizan ingeniería de núcleo en áreas como software, aeroespacial, telecomunicaciones y automóviles. “ER&D dominará el espacio de mercado de GCC en los próximos años con un mayor enfoque en la transformación digital y la propiedad de extremo a extremo de productos globales y locales de la India”, dice el informe.

Las tecnologías que se están desarrollando en la India, según el informe , se utilizan para crear firmas de malware genérico, soluciones de seguridad basadas en aprendizaje automático, análisis de clientes, detección de enfermedades y plataformas de conectividad. En finanzas, se aprovechan para la detección de fraudes, análisis de datos en gestión de efectivo, chatbots, procesamiento de préstamos automatización automatización de procesamiento de reclamos de seguros, análisis de pagos y gestión de tesorería.

Bengaluru continúa siendo el centro de El talento de GCC en el país, seguido de Delhi-NCR, Hyderabad, Mumbai y Pune . Pune y Chennai tienen una fuerte presencia de GCC que requieren experiencia en el dominio automotriz. Las ubicaciones de nivel 2 como Coimbatore, Ahmedabad y Vadodara también se están aprovechando cada vez más.

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