Uber dice que recibió más de 3.000 informes de agresión sexual en EE. UU. En 2018, Technology News, ETtech

La empresa de transporte Uber dijo que recibió más de 3,000 informes de agresión sexual relacionados con sus 1.300 millones de viajes en los Estados Unidos el año pasado, en un informe destinado a garantizar que los conductores y el público tomaran en serio la seguridad.

La cifra representa una caída del 16% en la tasa de incidentes del año anterior en las cinco categorías más graves de agresión sexual reportadas, Uber dijo el jueves en su primer informe bienal de seguridad de los Estados Unidos.

La firma también dijo que los informes de asaltos a pasajeros pasaron por alto los riesgos para los conductores, ya que los pasajeros representaron aproximadamente la mitad de los acusados.

El informe de 84 páginas llega casi dos semanas después Uber dijo que apelaría la pérdida de su licencia para transportar pasajeros en Londres por un “patrón de fallas” en materia de seguridad.

Uber, que en el pasado ha sido criticado por la seguridad en su plataforma y ha sido golpeado repetidamente con Demandas por mala conducta del conductor, el año pasado se comprometió a publicar un informe de seguridad en señal de un cambio cultural bajo su nuevo CEO.

La firma, que opera en 70 países, dijo que el informe mostró su compromiso con la transparencia para mejorar la responsabilidad y la seguridad en toda la industria. Dijo que usaría lo que aprendió al producir el informe para sus “próximos pasos” en otros lugares.

“Sospecho que muchas personas se sorprenderán de lo raros que son estos incidentes; otros entenderán comprensiblemente que todavía son demasiado comunes. Algunas personas apreciarán lo mucho que hemos hecho en materia de seguridad; otras dirán que tenemos más trabajo por hacer. Todas tendrán razón “, tuiteó el Director Ejecutivo Dara Khosrowshahi .

En el informe, Uber dijo que el 99.9% de sus 2.300 millones de viajes a EE. UU. En 2017 y 2018 terminaron sin incidentes de seguridad.

Dijo que recibió 235 informes de “penetración sexual no consensuada” el año pasado y 280 de “intento de penetración sexual no consensuada” – Casi todos presentados por mujeres. Los informes de asalto restantes incluyeron incidentes de besos o toques no deseados de partes del cuerpo.

También detallaron 10 asaltos físicos fatales en 2017 y nueve en 2018: ocho víctimas eran jinetes, siete eran conductores que usaban la aplicación de Uber y cuatro eran terceros. como espectadores.

En un evento el miércoles, Khosrowshahi dijo que priorizó mejorar la cultura y la seguridad de Uber cuando asumió su papel en 2017. En ese momento, Uber estaba lidiando con las consecuencias regulatorias y la reacción pública sobre sus prácticas comerciales, forzando al ex CEO y El fundador Travis Kalanick renunció

“Tuvimos que cambiar la cultura internamente y simplemente tuvimos que hacer lo correcto”, dijo Khosrowshahi, y agregó que Uber no ocultaba nada al publicar información interna.

Rival Lyft Inc en un comunicado dijo que estaba comprometido a publicar su propio informe de seguridad y compartir información sobre conductores inseguros. No indicó una fecha de lanzamiento para su informe.

VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES

Uber dijo que somete a los conductores a una verificación de antecedentes antes de aceptarlos en su plataforma. En su informe, dijo que un millón de conductores no pasaron la prueba de detección en 2017 y 2018 y que más de 40,000 fueron eliminados de la aplicación después de capas de detección adicionales.

Los reguladores han dicho durante mucho tiempo que el proceso de detección de Uber era insuficiente e inferior a los de lugar para los taxistas, con varias ciudades de los EE. UU. que intentan obligar a Uber a exigir la toma de huellas digitales de sus conductores.

La ciudad de Nueva York es actualmente la única ciudad de los EE. UU. 19659002] La Comisión de Transporte y Limusina de la Ciudad de Nueva York, en respuesta al informe de seguridad de Uber del jueves, dijo que no había sustituto para las verificaciones de antecedentes basadas en las huellas digitales.

“Son la mejor manera de prevenir contra los conductores con antecedentes penales”, su Acting El comisionado Bill Heinzen dijo en un comunicado.

Una portavoz de Uber dijo el jueves que el proceso de selección de la empresa fue robusto y riguroso, y más confiable. e que la base de datos de huellas digitales donde dijo que no todos los delitos se actualizan rápidamente.

BNY Mellon ampliará el trabajo realizado fuera de India, Technology News, ETtech

BNY Mellon con sede en Nueva York está aumentando la participación del trabajo realizado fuera de la India, quince años después de los 235 años la empresa de inversión estableció operaciones en el país.

Algunas de sus iniciativas de tecnología ya se han llevado a cabo fuera de la India, especialmente en torno a la transformación digital, que actualmente está en marcha en el banco. [19659002] En el futuro, el objetivo será desarrollar funciones en las que India permanezca poco penetrada, dijo Sudish Panicker, director gerente y jefe de operaciones, BNY Mellon, India.

“Continuaremos creciendo en madurez y complejidad. Continuaremos observando lo que se hace desde centros como India, aprovechamos las capacidades y el grupo de talentos para desarrollar funciones que tienen oportunidades de escala “, dijo.

La ​​contabilidad es una de esas áreas donde Panicker espera que sus operaciones indias comiencen a hacer más trabajo de extremo a extremo.

BNY Mellon también está trabajando para establecer centros de excelencia en múltiples disciplinas dentro de centros de operaciones clave, incluida la India. Desde aquí se están impulsando una serie de programas de cambio y transformación en las operaciones de servicio de activos en custodia y contabilidad. Es probable que establezca un centro de excelencia para las pruebas en India, que utilizará para impulsar proyectos de transformación clave.

La instalación de India comenzó como un centro interno, pero ha evolucionado para convertirse en un centro clave para las operaciones , tecnología y equipos de negocios, dijo Panicker.

Muchas de sus funciones principales se ejecutan fuera de la India, donde tiene alrededor de 7,000 empleados en Pune y Chennai. La mayoría de los componentes del servicio de activos y los procesos de comercio y efectivo se gestionan fuera de la India, aparte de las partes clave de varias otras funciones.

Con el tiempo, una serie de roles globales también se han trasladado a la India, con personas en Pune y Chennai ejecuta ciertas funciones dentro de la región o en todo el mundo.

El impulso hacia la digitalización del banco también ha llevado a centros como India a ganar un papel más destacado, con muchas de las iniciativas de transformación que se llevan a cabo desde aquí.

reimagine nuestro negocio, estamos buscando formas nuevas y mejoradas de agregar valor al simplificar, modernizar y reducir el riesgo “, dijo.

Esto está en línea con el cambio visto en los centros cautivos globales de servicios financieros empresas, que ahora han evolucionado para desempeñar un papel clave en el desarrollo tecnológico de sus entidades matrices.

Si bien la compañía continuará aumentando su plantilla en India, Panicker dijo que el énfasis estaba en automatizar las funciones centrales

“Las personas que entienden los negocios y los clientes pueden ayudar a ejecutar el cambio y aprovechar los conocimientos de los datos para generar un mayor valor para nuestros clientes y negocios”, dijo.

La compañía se basa en una combinación de alquileres en el campus y laterales, enfocándose en capacitar a los empleados existentes en nuevas habilidades y experiencia en el dominio, así como en contratar personas con los conjuntos de habilidades requeridos.

Los IIT miran la huella de la ASEAN para impulsar el ranking mundial, Technology News, ETtech

Dieciocho IIT se unen para llevar “Brand IIT” a las costas extranjeras.

Los principales institutos planean participar en ferias educativas en los países de la ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático) y Saarc (Asociación del Sur de Asia para la Cooperación Regional) para atraer a estudiantes internacionales a sus campus. La presencia de pocos estudiantes internacionales en sus campus ha sido un obstáculo importante para intensificar su juego en las clasificaciones globales.

Desde que ingresaron a su curso insignia de B-Tech será solo a través de JEE, una prueba difícil de descifrar incluso para estudiantes indios -el objetivo de esta iniciativa será lograr que los ciudadanos extranjeros realicen programas de posgrado, doctorado y otros programas sin título aquí. La decisión se tomó en un Cónclave de Relaciones Internacionales de todo IIT organizado en IIT-Bombay el 2 de diciembre.

Decanos de las oficinas de relaciones internacionales de los 18 IIT asistieron a la reunión.

Un representante de uno de los IIT dijo , “Nos dimos cuenta de que era muy importante calificar nuestras instituciones a nivel mundial para atraer estudiantes internacionales. Las clasificaciones globales se basan en las percepciones y los IIT deben hacer todo lo posible para construir esa imagen. Individualmente, hubiera sido difícil para los IIT recaudar fondos y otros recursos para tales actividades de marca. Los IIT, por lo tanto, decidieron unirse para algunas iniciativas conjuntas “. Ella agregó: “Los estudiantes visitan IIT para cursos a corto plazo, pero necesitamos inscribirlos por un período más largo a través de una mayor colaboración”.

Síguenos y conéctate con nosotros en Facebook Función Linkedin

Los cofundadores de Google se hacen a un lado mientras Pichai toma el mando de Alphabet matriz, Technology News, ETtech

Los cofundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, se hacen a un lado como líderes del gigante de Internet que fundaron hace 21 años, terminando una carrera extraordinaria que los vio crear una de las compañías más valiosas e influyentes del mundo.

El teniente de confianza Sundar Pichai quien ha dirigido el negocio principal de búsqueda de Google desde 2015, tomará inmediatamente las riendas como CEO de Alphabet matriz.

“Si bien ha sido un gran privilegio estar profundamente involucrado en la gestión diaria de la empresa durante tanto tiempo, creemos que es hora de asumir el papel de padres orgullosos: ofrecer consejos y amor, ¡pero no regañar a diario!” Page y Brin escribieron en una publicación de blog el martes.

Page, Brin y Pichai han compartido un énfasis en el desarrollo del software de inteligencia artificial para hacer que la búsqueda en la web sea más rápida y personalizada, al tiempo que amplía la gama de información y servicios disponible a partir de una simple consulta de texto.

Pero su visión enfrenta un escrutinio sin precedentes, con gobiernos en los cinco continentes exigiendo mejores salvaguardas, un fin a lo que muchos ven como conducta anticompetitiva y más impuestos de la compañía de publicidad en línea más grande del mundo. Miles de empleados han protestado, y algunos incluso han renunciado, debido a la preocupación constante de que el famoso mantra “no seas malvado” de Google, una vez adoptado por Page y Brin, pueda romperse.

La racionalización de la estructura de administración poco ortodoxa de Alphabet podría ayudar a la compañía Los inversores dijeron que responder mejor a los desafíos y centrarse en las ganancias crecientes.

“Esto indica un cambio de los esfuerzos más francos … y más hacia una empresa centrada en la tecnología que genera dinero”. dijo Kim Caughey Forrest, director de inversiones de Bokeh Capital Partners.

Alphabet, propietaria de más de una docena de compañías, entre ellas la empresa automotriz Waymo y la empresa de software de atención médica Verily, fue creada en 2015 como parte de una reestructuración. La unidad de Google retuvo el control de las principales empresas, incluido el gigante de video YouTube las operaciones de hardware y software de teléfonos inteligentes Android y la computación en la nube .

Page había querido centrarse en el desarrollo de las nuevas empresas , que colectivamente pierden dinero. Dejó Google, con mucho, la parte más grande y rentable de Alphabet, a Pichai, quien a su vez delega mucha autoridad a los diputados que administran las diversas líneas de productos. Brin se había quedado como presidente de Alphabet, pasando tiempo en robótica, proyectos de salud y otros proyectos de investigación.

Pero Page y Brin, que alguna vez fueron vistas habituales de eventos públicos y en la sede de Google, se habían vuelto mucho menos visibles en los últimos años. La retirada de Page a un segundo plano provocó cada vez más críticas por parte de los empleados y los legisladores estadounidenses, que le exigieron respuestas en lugar de Pichai sobre proyectos controvertidos, como una aplicación de búsqueda experimental para usuarios chinos.

Page y Brin, ambos de 46 años, siguen siendo directores de la matriz. empresa, pero cederá sus respectivos cargos de CEO y presidente de inmediato, dijo Alphabet. El papel del presidente no se cumplirá, dijo, describiendo los cambios como se discutió durante mucho tiempo.

La voz de Page se ha visto afectada durante años debido a una condición crónica, pero su salud no jugó un papel en la decisión de apartarse, Alphabet

“Con Alphabet ahora bien establecido, y Google y las otras apuestas operando efectivamente como compañías independientes, es el momento natural para simplificar nuestra estructura administrativa”, dijeron los cofundadores. “Estamos profundamente comprometidos con Google y Alphabet a largo plazo”.

Los cofundadores aún controlan la compañía a través de su propiedad de acciones preferentes. A abril, Page tenía el 26.1% del poder de voto total de Alphabet, Brin el 25.25% y Pichai menos del 1%. Las acciones de Alphabet subieron un 0,56% luego del anuncio fuera de horario a $ 1,302.

'Moonshots' y reguladores

Page y Brin desarrollaron la tecnología de búsqueda central de Google mientras todavía eran estudiantes graduados en Stanford, y rápidamente demostró ser muy superior a los motores de búsqueda competidores de la era temprana de Internet.

Para cuando se hizo pública en 2004, Google dominaba la búsqueda en Internet y estaba en camino de convertirse en un nombre familiar y la fuerza más poderosa en la publicidad global. negocio. Los jóvenes cofundadores también fomentaron una cultura de ingeniería libre que se convirtió en un modelo en Silicon Valley, que está llena de nuevas empresas lanzadas por veteranos de Google.

Pichai, 47, que ha pasado 15 años en Google, se levantó a la prominencia mientras lidera el desarrollo del navegador Chrome de Google. Más tarde dirigió el desarrollo de productos y la ingeniería en todos los servicios de Google durante un año antes de obtener el título de CEO.

Page y Brin están activos en una gama de empresas que no son de Google. Page financió una compañía que intentaba desarrollar autos voladores, y Brin en una conferencia el año pasado discutió un interés en ciernes en criptomoneda . La estructura de Alphabet fue diseñada en parte para permitirles llevar a cabo nuevos proyectos “moonshot”.

Sin embargo, los inversores y reguladores nunca se vendieron por completo.

Alphabet había utilizado la separación entre los roles de Page y Pichai para defender sus limitadas revelaciones financieras. sobre YouTube y otras grandes empresas de Google cuando la práctica fue cuestionada por los reguladores de valores de EE. UU. en 2017.

Sostuvo que los resultados financieros informados públicamente estaban en línea con lo que Page revisó como CEO de Alphabet. Los reguladores no tomaron más medidas, pero la postura de la compañía ha frustrado a los inversores que intentan evaluar su desempeño.

Alphabet se negó a comentar si la información financiera pública cambiaría con Pichai asumiendo ambas posiciones de CEO.

El técnico de Chennai que encontró a Vikram Lander perdido, Technology News, ETtech

Agencia Espacial Americana La NASA ha acreditado al ingeniero y entusiasta de la ciencia espacial con sede en Chennai Shanmuga Subramanian por un aviso que condujo al descubrimiento de ISRO ' s moonlander Vikram, que se estrelló en la superficie de la luna en las últimas etapas de una compleja maniobra en septiembre de este año.

En una publicación en su sitio web a primera hora del martes, la NASA dijo que su misión lunar descubrió los restos de India ' Vikram Lander e identificó los restos vistos por Subramanian con una “S” en su imagen.

El tecnólogo con sede en Chennai descubrió escombros a unos 750 m del sitio principal del accidente del módulo de aterrizaje, informó a la NASA, que dijo que las imágenes que la agencia espacial hizo públicas fueron peinadas por entusiastas en busca de la nave espacial. “El equipo de Lunar Reconnaissance Orbiter Camera lanzó el primer mosaico (adquirido el 17 de septiembre) del sitio el 26 de septiembre y muchas personas han descargado el mosaico para buscar signos de Vikram. Shanmuga Subramanian contactó al proyecto LRO con una identificación positiva de los escombros. Después de recibir este consejo, el equipo de LROC confirmó la identificación comparando imágenes de antes y después ”.

Subramanian dijo que trabaja para un arquitecto de TI y crea aplicaciones y sitios web en su tiempo libre.

En una respuesta por correo electrónico a ET, Subramanian dijo que estaba enganchado a las imágenes publicadas por la NASA y lo escaneó durante días y días. “Inicialmente, Twitterati me corrigió muchos falsos positivos y uno de los tuits me condujo a un foro de reddit donde tenían la ubicación exacta de aterrizaje y el camino de Vikram …”

Un ingeniero mecánico apasionado por los cohetes ciencia, Subramanian dijo que las discusiones en foros públicos sobre el paradero de los Lander lo entusiasmaron a seguir buscándolo.

Cuando se le preguntó cómo vio al Lander, Subramanian dijo: “… me di cuenta de que se habría detenido a menos de 1 km del punto de aterrizaje, por lo que eventualmente me llevó a buscar alrededor de 2 km2 alrededor del área de aterrizaje. Busqué alrededor del norte del punto de aterrizaje cuando Vikram se acercó al punto de aterrizaje solo desde el norte y, aunque había muchos falsos positivos, encontré un pequeño punto y lo comparé con las imágenes anteriores de LRO hasta los últimos 9 años, lo que finalmente confirmó que sería el entonces llegué a la NASA casi igual … “

Subramanian dijo que había una comunidad creciente de entusiastas de la ciencia en línea, pero se necesitan esfuerzos para institucionalizarla:” Sugeriría a los estudiantes y a otros que ayuden a la NASA, ISRO y otras organizaciones espaciales construyendo una buena base de datos de imágenes LRO con características como comparación, etc., actualmente tenemos que compararla manualmente … ojalá alguien pueda hacer más al respecto “.

La misión Chandrayaan 2, además de llevar un orbitador, tenía un móvil y un módulo de aterrizaje que apunta a un aterrizaje seguro en la superficie de la luna a través de un descenso controlado. Pragyan, el rover, debía salir del Lander a la superficie de la luna para realizar experimentos y recopilar datos. El Lander había estado en contacto hasta 2 km de la superficie de la luna, ISRO había dicho en una publicación en su sitio web. El 10 de septiembre, ISRO había anunciado que había localizado el Lander, pero aún no se ha establecido ninguna comunicación.

Biocon Biologics para reducir el costo de la insulina humana y los medicamentos contra el cáncer, Technology News, ETtech

Biocon Biologics se centra en modelos comerciales innovadores para reducir el costo de la insulina humana y los medicamentos cáncer como parece construir una tubería de 28 biosimilares en los mercados mundiales, dijo el director ejecutivo de la compañía.

La subsidiaria de Biocon trazará un camino que asegura altos volúmenes y bajos costos, a diferencia de los competidores, Christiane Hamacher, directora ejecutiva de Biocon Biologics, dijo a ET.

“Queremos ser el Amazon de la biotecnología farmacéutica yendo más allá del producto. No tiene que hacer comercio electrónico, pero queremos ser tan innovadores y disruptivos como lo fue Amazon. Queremos transformar la asistencia sanitaria ”, dijo Hamachers.

La tecnología innovadora permitirá este modelo, pero para la adquisición de insulina humana recombinante (insulina rh) en los mercados mundiales reducirá los costos, dijo.

La compañía planea crear un ecosistema en el que los pacientes no solo tengan acceso a la medicina adecuada, sino que también reciban la atención adecuada sin llegar siempre al hospital.

La compañía dijo que no quiere emular ningún modelo en particular, pero la idea de garantizar el acceso universal a la medicina para la diabetes o la insulina rh proviene del hecho de que incluso después de 100 años de la cancelación de la patente, muchos no tienen acceso , ella dijo.

Su pegfilgrastim biosimilar para el tratamiento del cáncer se comercializó en los Estados Unidos en el año financiero anterior. Hasta ahora, tres de sus biosimilares se han comercializado a nivel mundial.

Hamacher, quien ha estado al frente de Biocon Biologics durante los últimos nueve meses, dijo que el mantra de la transformación de la atención médica está en el centro de su estrategia de crecimiento.

La compañía persigue un objetivo de ingresos de $ 1 mil millones en el año fiscal 2021-22. El año fiscal pasado, cruzó $ 200 millones en ingresos.

En septiembre, el presidente de Biocon, Kiran Mazumdar-Shaw, dijo en el Intercambio de Innovación en Salud de ONUSIDA en Nueva York que la compañía haría que su insulina rh estuviera disponible a menos de 10 centavos por día en países de bajos y medianos ingresos, lo que contribuye al 80% de la carga mundial de diabetes.

Su precio de lista minorista actual en los Estados Unidos es de más de $ 5 por día o más.
Hamacher dijo que el costo del tratamiento para los pacientes diabéticos es una carga y que es una crisis importante no solo en los países de bajos ingresos, sino también en una nación desarrollada como Estados Unidos.

“Creo que lo que muestra mejor nuestra estrategia de proporcionar insulina rh por menos de 10 centavos es que estamos presentando claramente el modelo de adquisición directa”, dijo, y agregó que “la diabetes es un tema importante … y hay Grandes mercados, como Australia, América Latina, Brasil y México. Por lo tanto, estamos cubriendo realmente los principales mercados del mundo ”.

Cómo los FMCG cos están utilizando la tecnología para renovar su cadena de suministro y redes de distribución, Technology News, ETtech

Las empresas de bienes de consumo de rápido movimiento ( FMCG ) están utilizando la tecnología para superar desafíos de larga data y aprovechar las oportunidades emergentes en un mercado en evolución.

Cero agotamiento de existencias en los minoristas y hacer que los nuevos productos estén rápidamente disponibles son fundamentales para las empresas de bienes de consumo. Una red eficiente para impulsar una tubería de productos a menudo perecederos también es clave.

Además, también deben asegurarse de que los productos sean frescos, que haya suficiente alcance en el mercado y que las relaciones de capital de trabajo mejoren constantemente.

En resumen, estos son los factores más importantes que impulsan la adopción de tecnología en este sector.

Primeros pasos

Hace un par de años, la empresa de bienes de consumo con sede en Mumbai, Marico, que vende aceite capilar Parachute Advansed y la marca Saffola de aceites comestibles, introdujo un nuevo sistema de optimización de rutas que geoetiquetó las rutas tomadas por sus vendedores Desde entonces, la compañía ha aumentado su alcance de distribución directa en un 20%, pero con el mismo número de vendedores.

Otra iniciativa, para reducir el número de puntos intermedios en el canal de distribución, ha reducido el tiempo de tránsito en un 30%, dijo el director de operaciones, Sanjay Mishra.

La compañía también ha automatizado completamente su proceso de revisión comercial para el personal de ventas. Esto ha llevado a liberar alrededor de 1.100 días-hombre.

“Los avances en tecnología e Internet de las cosas han tenido un impacto transformador en todo el proceso de la cadena de suministro desde evaluar la demanda del mercado utilizando pronósticos digitales analíticos hasta una estrategia integrada de planificación de operaciones”, dijo Ankur Bhagat, Director. Supply Chain, Procter & Gamble – Subcontinente indio.

P&G, mejor conocido por su detergente Ariel y la gama Gillette de productos de afeitado para hombres, ha establecido una herramienta de entrega dinámica para optimizar su sistema de entrega en el mercado. Esto ha reducido el tiempo de entrega hasta en un 20%, reduciendo tanto los costos como la huella de carbono .

“Los desafíos clave que enfrentan las empresas de FMCG en crecimiento son la visibilidad de los datos y el seguimiento de las eficiencias en toda la cadena de valor. Aquí es donde la tecnología se vuelve absolutamente esencial para mejorar el crecimiento, la productividad y el resultado final de una empresa sólida “, dijo Mohan Goenka, Director, Emami, el fabricante de crema antiséptica Boro Plus y analgésico Zandu Balm con sede en Kolkata.

Emami ha implementado un sistema de gestión de distribuidores que ha hecho que las transacciones sean rápidas y más precisas. El sistema lo ayuda a rastrear las ventas secundarias diariamente, administrar mejor el inventario a través del cumplimiento automatizado de la demanda, procesar reclamos en línea y administrar datos maestros desde una ubicación centralizada.

Las empresas de bienes de consumo también han sido impulsadas a la acción por algunos factores externos.

“Después de la introducción del Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST) cambiamos muchos procesos para aprovechar sus beneficios, lo que ha resultado en una renovación completa de la cadena de suministro”, dijo Lalit Malik, directora financiera, Dabur India, la marca en gran parte ayurvédica con sede en Delhi, conocida por su suplemento de salud Chyavanprash y su pasta de dientes Meswak.

La compañía está implementando un nuevo sistema de automatización de extremo a extremo que llevará a toda la cadena, desde la adquisición hasta la distribución, en la misma plataforma.

Administrar una cadena de suministro grande y dispar y una red minorista remota siempre ha sido una lucha para las empresas de bienes de consumo.

La marca de cuidado de la piel Nivea, por ejemplo, ha desarrollado una aplicación móvil para su fuerza de ventas que captura datos sobre el consumo de los consumidores casi en tiempo real. La aplicación lo comunica a un servidor central, al que luego accede el equipo de la cadena de suministro.

“A través de esto, hemos podido mejorar la tasa de llenado de nuestros nuevos productos en aproximadamente un 6-7% y reducir las quejas de calidad en las tiendas en aproximadamente un 60% en los últimos 10 meses”, dijo Somnath Das, Director, Supply Chain, NIVEA India.

El mercado indio está muy fragmentado: se extiende por el comercio moderno y los diferentes tamaños de puntos de venta minoristas tradicionales, con muchos de ellos en ubicaciones de difícil acceso.

“Casi la mitad de las tiendas del mundo están en India. Tenemos a todos los principales jugadores de comercio electrónico global e indio que compiten en el mercado de la India. El espacio minorista indio es único y ha evolucionado rápidamente a diferencia de los mercados desarrollados ”, dijo Bhagat de P&G.

Venciendo la desaceleración

A medida que el crecimiento comienza a disminuir en ciertos segmentos de bienes de consumo, las empresas están profundizando su presencia en la India rural.

Dabur ha ampliado su alcance a 51,000 aldeas, de 34,000 al comienzo del año, ayudado por el nuevo sistema que está implementando.

Marico también confía en nuevas herramientas tecnológicas para impulsar su entrada en los mercados rurales. Al agrupar geográficamente las aldeas, ha elaborado una hoja de ruta para mejorar su infraestructura de distribución directa.

“Para mejorar la mejor utilización de los recursos y el costo de servicio en las operaciones de camionetas rurales, Marico está utilizando tecnología como el seguimiento geográfico de las rutas de las camionetas, que mide los datos de la distancia recorrida y el tiempo tomado en cada ruta diariamente. Esto ayuda a identificar rutas ineficientes y volver a implementar recursos en rutas de alto potencial comercial continuamente ”, dijo Mishra.

Las empresas multinacionales de bienes de consumo aprenden de sus experiencias a nivel mundial, pero otras compañías están invirtiendo en sus propios equipos tecnológicos.

ITC, que posee la marca de trigo Aashirvaad y la gama de galletas Sunfeast, tiene un equipo de recursos de TI dedicado que trabaja en estrecha colaboración con las empresas y colabora con una serie de socios.

“ITC tiene la ventaja única de aprovechar la experiencia que se encuentra en nuestro brazo de tecnología de la información, ITC Infotech, para desarrollar soluciones que fortalezcan las capacidades de la cadena de suministro, incluido el backend agrícola”, dijo un portavoz de la empresa.

Soporte de inicio

Una serie de nuevas empresas especializadas en áreas específicas ahora han ingresado al campo para ayudar a las empresas de bienes de consumo, impulsadas por el potencial para impulsar la eficiencia y reducir los costos mediante la optimización de la cadena de suministro y las redes de distribución.

La plataforma de automatización de ventas FieldAssist, por ejemplo, ayuda a las empresas a mejorar la visibilidad y el alcance minorista.

“Las compañías de bienes de consumo se ocupan de un mercado de comportamiento del consumidor en constante evolución. Necesita aprovechar la tecnología y aportar innovación en sus procesos. Para tener el pulso del mercado en tiempo real, la automatización de las ventas y los procesos de la cadena de suministro es debe “, dijo Paramdeep Singh, CEO de FieldAssist.

“Sabíamos los puntos débiles y podríamos crear una solución en consecuencia. Esto les da a los gerentes acceso a datos sobre lo que hace el vendedor y sobre el movimiento de existencias diariamente “, dijo.

Otra startup, Locus, proporciona un software de optimización de ruta que tiene en cuenta diversos escenarios basados ​​en el flujo, el inventario y la ubicación y Impacto de la cadena de suministro rediseñada. En promedio, la compañía ha ayudado a aumentar la capacidad de servicio de ventas en un 12% y ha reducido la duración del ritmo en un 20%. Sin embargo, uno de los desafíos clave al trabajar con empresas tradicionales es su dependencia de los procesos heredados.

“Sin embargo, cada vez más empresas están adoptando la tecnología para obtener una ventaja en este entorno altamente competitivo”, dijo Nishith Rastogi, CEO de Locus. “Otro desafío que enfrentamos regularmente es la resistencia del equipo en tierra para adaptarse a la tecnología”, dijo.

Las empresas también están trabajando activamente para que sus vendedores y distribuidores se unan a ellos, ya que su participación es fundamental para garantizar que el sistema funcione.

Sin embargo, a pesar de los cambios, la mayoría de las empresas están de acuerdo en que las actualizaciones tecnológicas son un proceso continuo.

“Estamos invirtiendo fuertemente en algunas de las tecnologías de vanguardia en el campo de la analítica de la cadena de suministro, comenzando con herramientas basadas en inteligencia artificial para detectar la demanda, plataformas de colaboración, herramienta de pedido de clientes basada en IA, modelado avanzado de stock de seguridad, robótica en fábrica para la automatización de la línea E2E y, sobre todo, mejorar el coeficiente de conocimiento de nuestros empleados en digitalización y análisis avanzado “, dijo Das de Nivea.

La compañía ha logrado un aumento del 10% en la precisión del pronóstico y ha reducido el costo logístico (como porcentaje de las ventas netas) en 100 puntos básicos. También ha visto aumentar la productividad en las instalaciones de fabricación, todo lo cual se ha traducido en un ahorro directo de costos.

El año pasado, P&G India presentó una plataforma de asociación de proveedores P&G vGROW, para comprometerse con nuevas empresas, pequeñas empresas y grandes organizaciones a fin de desarrollar y aplicar soluciones líderes en la industria que resuelvan los desafíos comerciales. También cuenta con un equipo de científicos de datos que desbloquea información de Big Data utilizando análisis avanzados y un centro dedicado en Hyderabad que impulsa las soluciones de la cadena de suministro.

Sea como fuere, incluso si la tecnología no afecta directamente al producto final, lo que es evidente es que desempeñará un papel cada vez más importante para asegurarse de que llegue a los clientes más rápido y resulte en un mayor ahorro de costos para estos empresas.

HGS venderá su negocio de CRM doméstico a Altruist, Technology News, ETtech

Hinduja Global Solutions dijo que vendería su gestión de relaciones con el cliente (CRM) a Altruist Technologies, un proceso comercial empresa de gestión.

“Esta es una transacción en efectivo de Rs 40 millones de rupias, sujeta a ajustes. Además, los ingresos del capital de trabajo se acumularán a HGS. Se espera que la transacción, sujeta a aprobaciones, se cierre antes del 31 de enero del próximo año, “, dijo la compañía en un comunicado de prensa.

El negocio interno de CRM de la empresa BPM de Hinduja Group comprende principalmente servicios de voz y algunos procesos que no son de voz. Durante la primera mitad de este ejercicio fiscal, los ingresos del negocio de CRM doméstico de HGS se situaron en casi Rs. 145 millones de rupias.

Después de esta transacción, HGS transferiría los contratos y activos de los clientes en 10 centros de entrega en Bangalore, Mysore, Hyderabad, Pune, Mumbai, Noida, Indore y Raipur, dijo la compañía.

Esta transacción también verá a más de 7300 empleados de HGS mudarse a Altruist.

HGS dijo que “continuará enfocándose en fortalecer su negocio internacional que apoya a clientes globales fuera de la India, HGS Business Services (que comprende HRO, Cumplimiento , Nómina y servicios F&A) y negocios interactivos de HGS “.

Autor de la historia de Aadhaar, humillado por su reconocimiento global, Technology News, ETtech

NUEVA DELHI: Aadhaar condujo a ahorros de más de $ 15.7 mil millones para el gobierno durante los últimos cuatro años al eliminar fantasmas y duplicaciones mientras se aseguraba de que llegaran a los beneficiarios previstos, secretario de ingresos Ajay Bhushan Pandey ha dicho.

Además de actualizaciones de tecnología y el uso de inteligencia artificial en la agenda está el uso ampliado de Aadhaar, dijo Pandey, quien es el Cambio de Política de ET Agente del año por su trabajo en UIDAI. “Lo que Aadhaar proporcionó a cada individuo del país fue una identidad digital, universal, permanente, verificable e intransferible … Aadhaar era simplemente una identidad a nivel nacional que podía autenticarse en cualquier lugar, en cualquier momento”, dijo Pandey.

Aadhaar no solo facilitó a las personas el acceso a los servicios, gubernamentales o privados, en sus puertas, obtener subsidios directamente en sus cuentas bancarias o recibir beneficios sin ningún intermediario, sino que también proporcionó una plataforma de identificación que facilitó la validación de la buena fe del cliente. fides.

Esto benefició a la gente, especialmente a las secciones marginadas, señaló. Aadhaar redujo la brecha digital e infundió la confianza de identidad entre persona y persona al sistema.

“Aadhaar ha empoderado a las personas”, dijo Pandey. “Es un cambio de juego para los pobres. Por lo tanto, el agente de cambio crítico para introducir la disciplina de identidad en la vida de las personas ”.

Facilitó la banca básica sobre la base de una huella digital en las aldeas que no tenían sucursales bancarias. “Hay 22 millones de millones de transacciones de este tipo cada mes. Le ha dado a cada titular de Aadhaar una tarjeta de débito sin tarjeta … Su pulgar se convirtió en su tarjeta de débito “, dijo.

Pandey dijo que el Premio ET es un reconocimiento de este instrumento de inclusión y empoderamiento de las personas.

” Esto el premio es, de hecho, el reconocimiento a Aadhaar, lo que Aadhaar ha hecho … Como nación, hemos podido resolver el problema de la identidad para siempre. El mundo entero está asombrado de nuestra destreza en la ejecución. Es una experiencia humillante que esto haya sido reconocido “, dijo Pandey, dando crédito también a Nandan Nilekani por establecer UIDAI.

El viaje no fue fácil y enfrentó obstáculos, incluidos los desafíos legales que se presentaron. Hasta el Tribunal Supremo. Hubo temores de que Aadhaar llevaría a la aparición de un estado de vigilancia y preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos. En realidad, fue Aadhaar quien trajo el derecho fundamental a la privacidad, la privacidad y la seguridad de los datos a la agenda nacional.

El 1 de septiembre de 2010, cuando Ajay Bhushan Pandey, actualmente secretario del Departamento de Ingresos y Presidente de los Bienes y Servicios Tax Network, se unió a la Autoridad de Identificación Única de India, el primer Aadhaar aún no se había emitido. Unas semanas más tarde, se emitió el primer número de identificación único basado en biometría en la aldea Tembhli de Maharashtra.

Pandey, un alto funcionario de IAS con un BTech de IIT Kanpur y una maestría y doctorado en Ciencias de la Computación de la Universidad de Minnesota, gastó más más de nueve años construyendo Aadhaar.

Cuando Pandey, de 57 años, entregó las riendas como CEO de UIDAI el 23 de octubre de 2019, más de 1,24 mil millones de residentes de la India, casi una sexta parte de la población del planeta, poseían Aadhaar. Y todo esto a un costo de solo $ 1.5 (₹ 108) por persona.

Entonces, ¿qué cambió la dinámica a favor de Aadhaar?

“En 2014, cuando el gobierno actual llegó al poder, hubo un cambio significativo en la forma en que las cosas se movían. En las primeras semanas, se llevó a cabo una reunión al más alto nivel … la dirección del primer ministro fue muy clara de que Aadhaar tenía que ser llevado adelante “, dijo Pandey.

Aunque el BJP tenía reservas sobre Aadhaar cuando estaba en la oposición anteriormente, Modi, como primer ministro de Gujarat, lo había adoptado para programas en el estado y sabía los beneficios que podía traer.

Durante la batalla legal que enfrentó Aadhaar, Pandey personalmente hizo una presentación de dos días ante una Constitución de cinco jueces Banco de la Corte Suprema, que confirmó la Ley de Aadhaar, 2016, en septiembre de 2018, a excepción de las disposiciones relacionadas con la divulgación de información personal, el conocimiento de delitos y el uso de Aadhaar por empresas privadas.

Atos-Syntel ve un crecimiento más rápido en nicho, acuerdos tecnológicos emergentes, Noticias de tecnología, ETtech

Atos-Syntel está viendo un crecimiento más rápido en nichos, negocios emergentes impulsados ​​por la tecnología y continuará persiguiendo más proyectos en el rango de $ 10-40 millones como lo ve De acuerdo con su director ejecutivo, Rakesh Khanna .

los gastadores de TI están buscando cada vez más romper acuerdos más grandes, dijo Khanna, hablando con ET.

La capacidad de asegurar proyectos basados ​​en tecnología profunda con elementos de IoT, nube y análisis se vio reforzada por su fusión con la firma francesa de servicios de software Atos, de 12 mil millones de dólares, que adquirió Syntel el año pasado, dijo.

“Hemos ganado acuerdos juntos que no podríamos haber ganado como Atos o Syntel independientes. Anteriormente, gastarías millones en un Ferrari pero ahora va a estar en partes. Esa es la forma en que ha evolucionado. partes, no escuchas de esos mega $ 800 millones de als. Necesita esas ofertas de $ 10, 20 y 40 millones y ese gran negocio. Eso es lo que todos aspiran y hacia dónde se dirige el mercado “, dijo.

El apetito por acuerdos más pequeños, impulsados ​​por la innovación, ha estado creciendo y la competencia ha aumentado entre las empresas medianas para capturar una porción más grande del pastel. Jugadores más grandes como Cognizant también está buscando aumentar la participación de mercado en el segmento, eligiendo ir más trabajo digital orientado a proyectos y más contratos con menor valor total de contrato.

Los analistas sugieren que una carrera para asegurar ofertas de nicho se ve entre las empresas relativamente más pequeñas porque pueden aumentar los ingresos al ser más flexibles en cuanto a costos en comparación con sus contrapartes más grandes.

“Estamos viendo que el espacio en el que operaban los proveedores de Nivel 1 y Nivel 2 se está reduciendo a medida que se reducen los acuerdos. disminuyendo y la diferenciación competitiva se está reduciendo. Los proveedores más pequeños pueden aprovechar la oportunidad de ganar grandes negocios complementados por sus capacidades de inteligencia artificial y el ecosistema en el que trabajan “, dijo DD Mishra, director senior de consultoría de la industria Gartner .

Las verticales verticales clave de Atos-Syntel son BFSI, comercio minorista, logística y fabricación. Atos, incluido Atos Syntel, actualmente tiene 110,000 empleados en 73 países e ingresos anuales de más de 11 mil millones. Syntel anteriormente tenía una base de clientes mayoritariamente norteamericana y Atos tiene clientes predominantemente europeos.

La compañía También introdujo iniciativas para mejorar los empleados en dominios tecnológicos emergentes.Los empleados de nivel de programador ahora son evaluados sobre qué tan profundo van en su área de habilidades y adquieren más habilidades basadas en un índice llamado 'Índice de relevancia tecnológica' que rastrea las tendencias tecnológicas populares en el mercado y aquellos que sus clientes piden.

Hablando sobre el cambio de estrategia en las estructuras de incentivos para empleados, Khanna dijo que El enfoque para las 'Áreas de responsabilidad clave' o KRAs había cambiado desde el tiempo necesario para solucionar problemas de software al tiempo necesario para el mantenimiento preventivo.